El destino se equivocó.

Alice está nerviosa porque va a conocer a sus futuros suegros en Navidad y además va a llegar antes que Will, su novio. El viaje de Alice se vuelve cada vez más estresante después de que se pierda su equipaje y se rompa su teléfono móvil, dejándola sin manera de localizar a la familia de su pareja....